Vytvářejte produkty, které si uživatelé zamilují
Přestaňte stavět produkty naslepo. Využijte zpětnou vazbu přímo od uživatelů k validaci roadmapy, prioritizaci funkcí a vytváření výjimečné uživatelské zkušenosti.
Naslouchejte svým uživatelům
Úspěšné produkty vznikají s uživatelem v centru dění. Tato platforma vám dá přímé spojení s vašimi uživateli a umožní posunout se od domněnek k jistotě. Odhalte, co uživatelé skutečně potřebují, ověřte si hypotézy dřív, než napíšete jediný řádek kódu, a přeměňte zpětnou vazbu na jasný směr dalšího vývoje. Budujte s jistotou, že řešíte ty správné problémy pro správné lidi.
Ověřte nový nápad dřív, než investujete kapacity
Validace
Tým má prostor pro jednu větší funkci v dalším kvartálu, ale prioritizace je nejasná a stakeholderům chybí jednotný názor.
Vytvoříte průzkum pro vybraný segment zákazníků a zjistíte, o které funkce mají skutečně zájem. Nechte je určit priority či popsat, co nejvíce potřebují. Diskutujte nad reálnými čísly a prioritizujte funkci, která skutečně přinese užitek.
Rychlá zpětná vazba k prototypu
Prototyp
Máte hotový prototyp nové uživatelské cesty, ale nejste si jistí, zda je pro nové uživatele opravdu intuitivní.
Odkaz na prototyp zařadíte do dotazníku, požádáte testery o splnění konkrétního úkolu a sbíráte zpětnou vazbu i konkrétní postřehy z první ruky. Odhalíte „záseky” a vyladíte design ještě před zahájením vývoje.
Průběžné sledování spokojenosti uživatelů
Spokojenost
PotřebujetePravidelně vydáváte nové verze, ale chybí jednotný systém na měření dopadu na spokojenost uživatelů.
Zautomatizujte post-release průzkumy či nastavte čtvrtletní NPS měření. Sledujte klíčové metriky v čase, segmentujte si odpovědi podle skupin uživatelů a propojte konkrétní změny přímo s tím, jak je vnímá vaše komunita.
Chytřejší způsob, jak řídit vývoj produktu
Nejde jen o další nástroj na sběr zpětné vazby. Získáte komplexní platformu, která hladce zapadne do vašeho produktového cyklu.
Spusťte průzkumy během minut, ne dní
Vytvářejte přehledné, intuitivní dotazníky, které uživatelé rádi vyplní. Od rychlých NPS anket po hlubší ověřování nových funkcí, odpovědi získáte rychle a bez zbytečných komplikací.
Validace ještě před vývojem
Sdílejte v dotazníku prototypy, nákresy či koncepty, a získejte ihned zpětnou vazbu ke svým nápadům. Snižte riziko a jděte správným směrem už od prvního kroku.
Okamžité přehledy v reálném čase
Zapomeňte na složité tabulky. Dynamické dashboardy vizualizují výsledky na první pohled, zvýrazní trendy, umožní filtrovat podle segmentů uživatelů a ukážou vám příběh ukrytý v datech.
Napojení na váš produktový stack
Propojte vše s nástroji jako Jira, Slack nebo CRM. Automatizujte tok zpětné vazby a začleňte uživatelský pohled do každodenní produktové práce.
Připraveni tvořit skvělé produkty s reálnými daty?
Odemkněte uživatelské poznatky a inovujte s jistotou. Začněte dělat rychlejší, chytřejší a skutečně uživatelsky orientovaná produktová rozhodnutí.
