KI-Umfragen der nächsten Generation
Erstellen Sie eigene Umfragen mit KI-Übersetzungen und Antwortanalyse. Erhalten Sie einen Überblick darüber, was Ihre Kunden denken und was sie stört. Verfolgen Sie Zufriedenheit, Erwartungen und konkrete Bedürfnisse in verschiedenen Phasen der Customer Experience.
Unsere Kunden bewerten uns mit
4,5 von 5 Sternen
Sammeln Sie regelmäßig Feedback für das Wachstum Ihres Unternehmens
Hören Sie auf zu raten, was Ihre Kunden denken. Wir ermöglichen es Ihnen, schnell und einfach Feedback zu sammeln – ohne technische Kenntnisse und ohne komplizierte Einrichtung. In wenigen Sekunden erstellen Sie eine professionelle Umfrage, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist, und beginnen Daten zu sammeln, die Ihrem Unternehmen zu besseren Ergebnissen verhelfen können.
1.
Erstellen
Erstellen Sie intelligente Umfragen mit minimalem Aufwand mithilfe unseres KI-Tools oder erstellen Sie Ihre eigene Umfrage und passen Sie sie nach Ihren Vorstellungen an.
2.
Teilen
Sammeln Sie Feedback über alle Kanäle. Erhalten Sie Antworten per E-Mail, QR-Code, Social-Media-Link oder auf Ihrer Unternehmenswebsite bzw. Ihrem E-Shop.
3.
Analysieren
Werten Sie gesammelte Daten übersichtlich und ohne komplexe Analysen aus. Entdecken Sie einfach Antworten auf zentrale Fragen, identifizieren Sie Problemfelder und erhalten Sie klare Grundlagen für weitere Entscheidungen.
Customer-Experience-Umfragen
Erfahren Sie, wie Kunden Ihre Marke wirklich wahrnehmen. Sammeln Sie Feedback in den entscheidenden Momenten der Customer Journey und finden Sie heraus, was Kunden schätzen, wo sie auf Probleme stoßen und was ihre Zufriedenheit und Loyalität beeinflusst.
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Employee-Experience-Umfragen
Hören Sie Ihren Mitarbeitenden zu und schaffen Sie ein gesundes Arbeitsumfeld. Erhalten Sie ehrliches Feedback von Menschen innerhalb des Unternehmens. Employee-Experience-Umfragen helfen zu verstehen, was gute Leistung fördert und wo Frustration entsteht.
Mehr erfahren
Marktforschungsumfragen
Gewinnen Sie Daten über Bedürfnisse, Erwartungen und Verhaltensweisen Ihrer Zielgruppe. Marktforschungsumfragen helfen Ihnen, Ideen zu validieren, das Wettbewerbsumfeld zu verstehen und neue Chancen zu erkennen, bevor Sie Zeit und Budget investieren.
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Erstellen Sie blitzschnell eine Umfrage mit KI
Verschwenden Sie keine Zeit mit dem Ausdenken von Fragen. Beschreiben Sie einfach, was Sie erfahren möchten, und die KI generiert einen maßgeschneiderten Umfrageentwurf mit empfohlenen Fragen, der sofort versandbereit ist.
Mehrsprachige Umfragen mit KI-Übersetzungen
Erstellen Sie eine Umfrage in einer Sprache und unsere KI übersetzt sie automatisch in Dutzende weitere. Erhalten Sie Feedback ohne Sprachbarrieren.
Verstehen Sie, wie sich Ihre Kunden wirklich fühlen
Verwandeln Sie Feedback in ein klares Bild der Kundenstimmung. Die Sentimentanalyse hilft Ihnen zu verstehen, wie sich Kunden wirklich fühlen und was ihre Zufriedenheit tatsächlich beeinflusst. Gewinnen Sie einen Überblick darüber, welche Faktoren die Loyalität steigern, und decken Sie die Hauptursachen negativer Stimmung, Frustration oder Unzufriedenheit auf.
Verfolgen Sie wichtige Trends über Umfragen hinweg
Behalten Sie den Überblick auch bei offenen Antworten. Die thematische Analyse übersetzt automatisch alle Antworten in Ihre Sprache und ordnet sie sinnvollen Themen zu. Mithilfe künstlicher Intelligenz erhalten Sie einen klaren Überblick darüber, was die Menschen tatsächlich sagen.
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Passen Sie das Erscheinungsbild der Umfragen an Ihre Marke an
Treten Sie einheitlich unter Ihrer Corporate Identity auf, damit Ihre Befragten wissen, wer sie anspricht, und beim Ausfüllen der Umfragen mehr Vertrauen empfinden.
- Fügen Sie Ihr Logo zu den Umfragen hinzu und präsentieren Sie Ergebnisse im einheitlichen visuellen Stil Ihrer Marke
- Passen Sie das Erscheinungsbild der Umfragen an Farben an, die Ihre Marke eindeutig identifizieren
- Ergänzen Sie die Umfragen mit eigenen Bildern, die Ihre Markenidentität charakterisieren
Erreichen Sie Ihr Publikum auf verschiedenen Wegen
Sammeln Sie Feedback über alle Kanäle, die Ihre Kunden tatsächlich nutzen. Erhalten Sie Antworten per E-Mail, QR-Code oder auf Ihrer Unternehmenswebsite bzw. Ihrem E-Shop.
Teilen Sie Umfragen per Link oder QR-Code
Erhalten Sie Antworten über einen einzigartigen Link oder QR-Code – sowohl online als auch offline.
Erreichen Sie Kunden im richtigen Moment
Versenden Sie Umfragen per E-Mail nach wichtigen Interaktionen.
Sammeln Sie Feedback direkt auf Ihrer Website
Erhalten Sie Antworten von Website-Besuchern in Echtzeit, ohne dass diese die Seite verlassen müssen.
Arbeiten Sie gemeinsam mit Ihrem Team an Online-Umfragen
Verwalten Sie Umfragen effizient im gesamten Unternehmen. Sammeln Sie Beiträge aus Marketing, Produkt, HR und Management und teilen Sie die Ergebnisse zwischen den Teams.
- Verwaltung unter voller KontrolleWeisen Sie einfach Benutzerrollen und Zugriffsberechtigungen zu
- Benutzeraktivitäten verfolgenBehalten Sie den Überblick über Aktivitäten, Status und Änderungen, die Teammitglieder vorgenommen haben
- Einheitliche AbrechnungVerwalten Sie die Abrechnung einfach und schnell für alle Teammitglieder gleichzeitig
Integrieren Sie Umfragen und Daten in Ihre Unternehmenssysteme
Verbinden Sie SentiSnap mit den Tools, die Sie bereits nutzen. Optimieren Sie Prozesse, sparen Sie Zeit und gewinnen Sie bessere Einblicke für fundierte Entscheidungen.
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Sofortige Nachricht an Ihre E-Mail oder Slack bei negativem Feedback
CRM-Integration
Anbindung an Salesforce, HubSpot und andere beliebte CRM-Systeme
API & Webhooks
Zur Automatisierung Ihrer eigenen Geschäftsprozesse
Erhalten Sie einen einheitlichen Feedback-Überblick an einem Ort
Übersichtliche Dashboards zeigen Ihnen, was tatsächlich passiert – ohne komplexe Analysen. An einem Ort sehen Sie Antworten und Trends, sodass Sie sich in den Daten nicht verlieren.
Datensicherheit und Datenschutz, dem Sie vertrauen können
Schützen Sie Ihre Daten mit fortschrittlicher Sicherheit, Zugriffskontrolle und Datenschutz, der alle Anforderungen an Privatsphäre und Sicherheit erfüllt und sämtliche Aspekte der DSGVO abdeckt.
Beherrschen Sie die einzige Plattform, die Ihre Marke braucht
Vereinen Sie Medienmonitoring, soziale Netzwerke, intelligente Umfragen und Kommunikationsanalyse in einer leistungsstarken Lösung. Sparen Sie Zeit, reduzieren Sie Chaos und treffen Sie datenbasierte Entscheidungen.
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